Für viele junge Menschen mit einer (drohenden) Behinderung, die einen Anspruch auf Eingliederungshilfe haben, und deren Personensorgeberechtigte, gestaltet sich die Suche nach einer passenden Hilfe oftmals schwierig. Das Hilfesystem der unterschiedlichen Leistungsträger der Eingliederungshilfe ist sehr unübersichtlich.  Der Verfahrenslotse/ Die Verfahrenslotsin soll diesen Personen eine Orientierung geben und sie durch den Prozess begleiten. Eine Entscheidung über die jeweilige Hilfe obliegt jedoch den Eingliederungshilfeträgern.

Das Begleitungs- und Unterstützungsangebot der Verfahrenslotsen ist freiwillig, kostenlos und wird unter Wahrung der Schweigepflicht durchgeführt. 

Beratungstermine können sowohl am Standort des Jugendamtes des Kreises Wesel, jedoch nach Absprache auch im Rahmen von Hausbesuchen oder in den Außenstellen des Kreises Wesel, wahrgenommen werden. Eine Terminvereinbarung ist notwendig. 

Zu den Angeboten der Verfahrenslotsen/innen gehören:

• Die Beratung bei Erstanträgen der Eingliederungshilfe
• Die Begleitung von jungen Menschen mit (drohender) Behinderung zu Terminen, Planverfahren und Antragstellungen als Vertrauensperson
• Die weitere Begleitung auch nach der Installation einer Hilfe
• Die Unterstützung bei Gesprächen mit anderen Leistungsträgern bzgl. Leistungen der Eingliederungshilfe und beim Übergang zu Leistungen anderer Rehabilitationsträger